Bij het loket Burgerzaken kunt u terecht voor onder andere: paspoort, rijbewijs, adreswijziging, uittreksel uit de gemeentelijke basisadministratie, geboorteaangifte en huwelijksaangifte en -voltrekking.Wachttijden loket Burgerzaken
Om u een indicatie te geven van de wachttijd en u de mogelijkheid te bieden om voor u de wachttijd zo kort mogelijk te houden, gebruiken wij een 'stoplicht' waarmee de wachttijd wordt aangeduid. Voor het stoplicht wordt de richtlijn van de Burgerservicecode gehanteerd. Deze richtlijn geeft aan dat de wachttijd bij de loketten niet langer dan 20 minuten horen te zijn.
In onderstaande tabel kunt u zien wat de wachttijd was gedurende de afgelopen drie weken. De wachttijd is aangeven met de kleuren van een stoplicht.
Toelichting op de wachttijden van week 7 t/m week 9
Week 7
In week 7 is er op maandag en dinsdag een piek in de wachttijd rondom lunchtijd.
Week 8
In week 8 is het erg druk geweest bij loket Burgerzaken, waardoor de wachttijden erg opliepen. De vele bezoekers en aanvragen voor reisdocumenten zorgde voor alle loketten burgerzaken in de gemeente Amsterdam voor erg lange wachttijden. Eén van de redenen hiervan is dat het in week 8 crocusvakantie was.
Week 9
In week 9 is loket Burgerzaken gesloten geweest voor aanvragen ivm de gemeenteraad- en stadsdeelraadverkiezingen. Hierdoor wa het op donderdag en vrijdag erg druk en waren de wachttijden erg lang.
Staat het stoplicht op groen? De wachttijd is korter dan 10 minuten.
Staat het stoplicht op oranje? De wachttijd is 10 tot 20 minuten.
Staat het stoplicht op rood? De wachttijd is langer dan 20 minuten.
* op donderdag is het loket burgerzaken vanaf 11.00 uur geopend.
** de wachttijden tussen 15.00 uur en 20.00 uur zijn alleen van toepassing voor donderdag.
Is het stoplicht op oranje of rood en/of u wilt u niet lang wachten? Maak dan gebruik van het digitaal loket Westerpark om een verhuizing door te geven of een uittreksel aan te vragen. zie: http://www.loket.amsterdam.nl/loket/westerpark.portal.
Of u kunt op afspraak komen om u reisdocument en/of rijbewijs aan te vragen of op te halen. Bel voor het maken van een afspraak naar de Informatiebalie: 020- 581 0400.
Een aantal van deze producten kunt u ook direct digitaal aanvragen, via het Digitaal Loket Westerpark.
Bezoekadres
Haarlemmerweg 8-10), Amsterdam (in het cultuurpark Westergasfabriek)
Het stadsdeelkantoor is bereikbaar via buslijn 60, halte van Limburg Stirumstraat, buslijn 18, halte Haarlemmerplein; buslijn 22, halte Westerpark; tramlijn 10, halte Van Limburg Stirumplein en tramlijn 3, halte Haarlemmerplein.
Parkeren kunt u in parkeergarage Westersluis, gelegen aan de Haarlemmerweg tegenover de Westergasfabriek. De parkeergarage is 10 minuten lopen van het stadsdeelkantoor.
Maak een afspraak
U kunt u bij stadsdeel Westerpark voor het aanvragen van een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs van te voren een afspraak maken. Zo voorkomt u dat u moet wachten. Natuurlijk kunt u ook zonder afspraak bij de afdeling Burgerzaken terecht, tijdens onze vrije inloopuren.
Wanneer u in ondertrouw wilt of u uw kind wilt erkennen, dan moet u hiervoor altijd van te voren een afspraak maken.
Wilt u een afspraak maken, belt u dan van maandag tot en met vrijdag (09.00 tot 17.00 uur) met de Servicelijn van het stadsdeel, telefoon 020 - 58 10 400. Onze medewerkers plannen dan een afspraak in en vertellen u precies wat u mee moet nemen. Ook voor het ophalen van uw document kunt u een afspraak maken.
Openingstijden
Burgerzaken
Vrije inloop:
- maandag, dinsdag, woensdag, vrijdag 08.30 - 14.00 uur
- donderdag 11.00 - 20.00 uur
Op afspraak:
- maandag, dinsdag, woensdag, vrijdag 14.30 - 16.00 uur
- donderdag 14.30 - 19.00 uur
Voor alle aanvragen van Burgerzakenprodukten kunt u terecht bij alle stadsdeelkantoren van de gemeente Amsterdam, niet alleen die van het stadsdeel waar u woonachtig bent. Is de openingstijd van stadsdeel Westerpark voor u niet gunstig, klik dan hier voor een overzicht van alle openingstijden van de afdelingen burgerzaken in de gemeente Amsterdam.
Vergunningenloket
- Maandag, woensdag en vrijdag: 10.00 tot 12.00 uur
- Dinsdag en donderdag: 13.00 tot 15.00 uur
Informatiebalie (algemene vragen)
- maandag, dinsdag, woensdag, vrijdag 08.30 - 17.00 uur
- donderdag 08.30 - 20.00 uur